Fracciona el pago de tu tarjeta de crédito

Divide tu pago mínimo de abril y mayo en 12 cuotas sin intereses

Condiciones
(Ingreso de Solicitudes para facilidades de pago
de abril y mayo hasta el 17 de mayo)

Sabemos que la situación generada por el COVID-19 puede haber afectado tu capacidad de pago.

Si tus posibilidades lo permiten, te invitamos a realizar tus pagos a tiempo. Esto contribuye a mantener la cadena de pagos, la continuidad de los servicios, y a apoyar a más peruanos.

Si tienes dificultades para cumplir con el pago mínimo de tu tarjeta, queremos ayudarte a evitar caer en mora. Por ello, te ofrecemos fraccionar tu pago mínimo de mayo en 12 cuotas sin intereses. Empezarás a pagar estas cuotas en junio.

¿Qué es el pago mínimo?

El pago mínimo considera todos tus consumos en cuotas, y en caso tengas un Extracash, la cuota del mes de este. También considera una fracción de tus consumos del mes (1/36), intereses y comisiones. El resto de tu deuda del mes – pago del mes – que no sea cancelada al último día del pago, pasa al siguiente mes y genera intereses. El pago mínimo es la obligación mínima mensual que debe cancelar el cliente, para no caer en mora en el sistema financiero, y, mantenerse con buena calificación. Te recordamos que, si tienes la posibilidad de cancelar tu pago del mes, lo hagas, para así evitar el cobro de intereses.

Este beneficio aplica para clientes que:

  • Hayan estado al día en sus pagos de tarjeta de crédito hasta el 15 de febrero 2020.
  • No tengan un refinanciamiento previo.
  • No tengan mala calificación en el sistema financiero.

Información importante

Si pediste tu fraccionamiento en marzo

Aplicaremos las mismas condiciones para abril automáticamente, es decir, fraccionaremos tu pago mínimo de marzo y abril en 12 cuotas sin intereses.

Si además quieres fraccionar tu pago mínimo de mayo, ingresa una nueva solicitud.

Preguntas Frecuentes

Pago mínimo de tu tarjeta de crédito

Guía para entender tus pagos de fraccionamiento

¿Quiénes pueden solicitar las facilidades de pago?

Las condiciones para aplicar a las facilidades de pago son: No tener más de 15 días de atraso al 15/02, estar bien calificado en el sistema financiero y no ser un cliente refinanciado.

¿Cómo y dónde puedo confirmar que ingresé el pedido de facilidad de pago y que lo están atendiendo?

Para conocer el estado de tu solicitud ingresa a interbank.solicitudes.pe/teayudamos

¿A todos se les está devolviendo la penalidad de mora? ¿Cómo me inscribo para que me devuelvan la penalidad?

Estamos devolviendo la penalidad de mora al día 1 (o pago tardío) a los clientes cuyas fechas de pago están comprendidas entre el 16 de marzo y el 24 de mayo.

¿Qué facilidades existen hasta el 31/03?

El fraccionamiento del Pago Mínimo de marzo y abril en 12 cuotas sin intereses. Empezando a pagar en mayo.

¿Qué facilidades existen a partir del 01/04?

El fraccionamiento del Pago Mínimo de abril y mayo en 12 cuotas sin intereses. Empezando a pagar en junio.

¿Qué pasa si ingresé mi solicitud de fraccionamiento en la página web interbank.solicitudes.pe/teayudamos antes del 01/04 pero quiere que se le haga el fraccionamiento de mayo?

Para poder hacer el fraccionamiento de mayo debes volver a ingresar tus datos en: interbank.solicitudes.pe/teayudamos a partir de 01/04. Al ingresar en abril se procederá con el fraccionamiento de mayo (adicional al que se realizó en marzo y abril).

¿Qué es el pago mínimo?

El pago mínimo considera todos tus consumos en cuotas, y en caso tengas un Extracash o Compra de Deuda, la cuota del mes de estos. También considera una fracción de tus consumos del mes (1/36), intereses y comisiones. El resto de tu deuda del mes – la diferencia entre el pago mínimo y el pago del mes – que no sea cancelada al último día del pago, pasa al siguiente mes y genera intereses. El pago mínimo es la obligación mínima mensual que debe cancelar el cliente, para no caer en mora en el sistema financiero, y, mantenerse con buena calificación. Te recordamos que, si tienes la posibilidad de cancelar tu pago del mes, lo hagas, para así evitar el cobro de intereses.

¿El fraccionamiento del pago mínimo genera intereses?

No. El fraccionamiento del pago mínimo no genera intereses; pero el resto de la deuda del mes, sí genera intereses.

¿Qué pasa si tengo más de una tarjeta?

El fraccionamiento se aplicará a todas las tarjetas que tienes, pero una vez que hayan llegado a su fecha de cierre, es decir, recién podrás ver el cambio una vez pasada tu fecha de facturación.

¿Por qué si pago marzo/abril, igual el mínimo de marzo/abril se fracciona?

El beneficio aplica en combo, es decir, se fracciona marzo y abril o abril y mayo. Al aplicar el fraccionamiento, estamos abonando el pago mínimo a tu tarjeta. Si tu ya lo hiciste, este monto adicional te ayudará a pagar un monto más cercano a tu pago del mes o incluso a pagar más del monto del mes con lo cual pagarás menos intereses al mes siguiente.

¿Cómo verifico el fraccionamiento de mi pago mínimo y cómo lo veré en mi EECC?

Cuando se ejecuté el fraccionamiento del pago mínimo de tu tarjeta, podrás ver en tus movimientos abonos con la glosa COVID-19 SOL para tu deuda de soles y COVID-19 DOL por tu deuda en dólares. Luego en el Estado de Cuenta verás las cuotas en la sección Extracash, aparecerá con las mismas glosas (COVID-19 SOL y COVID-19 DOL)

Mi pago mínimo en dólares se fraccionó pero lo veo en soles. ¿Es correcto? ¿A qué tipo de cambio?

Si tu pago mínimo era en dólares, el fraccionamiento que hemos realizado lo vas a encontrar en soles con la glosa "COVID DOL". Hemos utilizado un tipo de cambio de 3.5 soles para convertir la moneda.

Si mi solicitud de fraccionamiento de pago mínimo es aceptada ¿Se generará algún interés?

El pago mínimo que se pagará en 12 meses no generará interés. Sin embargo, la diferencia entre el pago mínimo y el pago del mes, generará los intereses de crédito a financiar para el mes siguiente. Esos intereses se calculan en base a la tasa de consumo de tu tarjeta de crédito.

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Primero: El fraccionamiento de la Deuda se realizará por el pago mínimo del mes de abril y mayo. Incluirá todos su consumos revolventes, consumos en cuotas, disposiciones de efectivo, Extracash y Compra de Deuda, en caso contara con éstas.

Segundo: El fraccionamiento de intereses, comisiones y gastos, también se reprogramará – sin afectar su línea de crédito – a un plazo de 12 meses y con tasa de interés 0%.

Tercero: Podrá realizar pagos adelantados las veces que desee o cancelación anticipada con el recalculo de intereses respectivos.

Cuarto: El fraccionamiento de deuda figurará en su Estado de Cuenta.

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