Creo que caí en una estafa
¿Olvidaste la clave de tu tarjeta y no puedes hacer ninguna operación? Conoce los pasos para poder generar una nueva en Interbank.

Me olvidé la Clave de mi Tarjeta ¿Qué hago?

Me olvidé la clave de mi tarjeta

Si te olvidaste la clave de tu tarjeta de débito, primero debes:

Bloquea tu tarjeta con un teléfono móvil o fijo

Comunícate con nuestra Banca Telefónica al 311-9000 en Lima o al 0 801 00802 en provincia y sigue los siguientes pasos:

  1. Marca la opción “0” (bloqueo)
  2. Luego marca la opción “1” (bloqueo)

Bloquea tu tarjeta desde el app (si aún tienes tu celular)

  1. Inicia sesión en tu Interbank APP.
  2. Dirígete a la opción “Más” ubicada en la parte inferior derecha.
  3. Selecciona el botón “Bloquear mi tarjeta”.
  4. Selecciona la tarjeta que deseas bloquear y listo.

Bloquea tu tarjeta desde una computadora

  1. Inicia sesión en tu Banca por Internet.
  2. Dirígete a tu nombre (parte superior derecha y haz clic en la flecha.
  3. Selecciona la opción “Configuración”.
  4. Haz clic en el botón “Bloqueo de Tarjeta”.
  5. Selecciona la tarjeta que deseas bloquear y listo.

¿Qué debes hacer luego?

Para poder obtener una nueva clave para tu tarjeta si la haz olvidado deberás solicitar otra tarjeta de débito con una nueva clave

Solo acércate a la Tienda Interbank de tu preferencia con tu DNI físico y vigente. Ubica tu tienda más cercana aquí

Si olvidaste la clave de tu tarjeta de crédito, debes:

Solicitar un cambio de clave

Solo deberás acercarte a una Tienda Interbank de tu preferencia y solicitar el reseteo de tu clave presentando tu tarjeta de crédito y DNI.