Preguntas Frecuentes

¿Cómo abrir una Cuenta Sueldo?


¡Es muy fácil! Puedes hacerlo a través de dos canales en simples pasos.


Por la web Interbank:

  • ¡En esta página web! Completa tu DNI, mail y celular.
  • Realiza la confirmación del correo.
  • Llena tus datos personales, el tipo de moneda para tu cuenta y haz clic en "Abrir cuenta".
  • ¡Listo! empieza a disfrutar de tu Cuenta Sueldo Interbank y sus beneficios.
  • Recuerda que para que puedas recibir tu sueldo, debes enviar tu nuevo número de cuenta a tu empleador.


Por la Interbank App:

  • Entra a la app.
  • Busca la opción "Para ti" y selecciona "Cuenta Sueldo".
  • Dale clic a "Me interesa".
  • Completa los datos y ¡listo!.


Recuerda que, para recibir tu sueldo y empezar a disfrutar de los beneficios, debes enviar tu nuevo número de cuenta a tu empleador.


¿Cómo solicito el cambio de mi Cuenta Sueldo en mi empresa?


Para hacer el cambio de tu Cuenta Sueldo en tu empresa envía el número de tu Cuenta Sueldo Interbank y solicita el cambio al encargado del pago de las planillas (Recursos Humanos) de tu empresa y ¡listo! Recuerda hacer el seguimiento debido para que tu abono se reciba en tu nueva cuenta. Si quieres más detalle del proceso, visita este enlace.


¿La Cuenta Sueldo cobra comisión por mantenimiento?


La Cuenta sueldo de Interbank no cobra mantenimiento o comisiones como una cuenta de ahorro normal. A diferencia de otras cuentas, la Cuenta Sueldo es para recibir tu pago mensual como empleado dependiente. Si quieres conocer otros tipos de cuenta de ahorros y encontrar la ideal para ti, haz clic aquí.


¿Qué beneficios tiene la Cuenta Sueldo Interbank?

La Cuenta Sueldo de Interbank tiene muchos beneficios para ti. Entre ellos, no cobra mantenimiento y te permite hacer transferencias interbancarias digitales las 24 horas del día. Además, te da acceso a adelantos de sueldo, ahorro en alcancía y descuentos de hasta 80% en diferentes categorías como restaurantes, farmacias, supermercados, tecnología y más.

TE RINDE
0.00%
TREA

TREA referencial: 0.0% en soles, considerando una TEA de 0.0%, con un saldo promedio mensual mayor o igual a S/ 1,000 durante un plazo de 12 meses, asumiendo que no existen transacciones adicionales a la apertura de la cuenta. Intereses: S/ 0.00. Saldo mínimo de equilibrio: S/ 0.00. Afecto al ITF: 0.005%. El monto máximo de cobertura del Fondo de Seguro de Depósitos (FSD), correspondiente al periodo setiembre 2026 - noviembre 2026, es de S/123,000 y varía trimestralmente. Más información sobre el FSD, tasas de interés, comisiones, gastos y demás condiciones en el tarifario, en Tiendas Interbank o en www.interbank.pe, conforme a la normativa vigente.

Segmentación de clientes Cuenta Sueldo

La Cuenta Sueldo de Interbank clasifica a sus clientes en distintos niveles según su comportamiento financiero y/o los abonos mensuales netos recibidos en su Cuenta Sueldo. El cálculo del promedio mensual de abonos considera la suma de todos los abonos mensuales netos recibidos por planilla durante los últimos tres meses. El cliente podrá consultar en todo momento el nivel al que pertenece y beneficios que tiene a través de la App Interbank.

Los clientes podrán alcanzar su nivel mediante cualquiera de las siguientes alternativas:

Alternativa 1 – Comportamiento financiero:

El cliente podrá acceder a un nivel superior según los siguientes criterios combinados de uso de su cuenta y saldo que mantenga en todas sus cuentas en Interbank, incluyendo fondos mutuos:

  • Nivel 1: Mantener un ahorro mensual promedio desde S/ 200.
  • Nivel 2: Mantener un ahorro mensual promedio desde S/ 1,000 y realizar al menos 10 transacciones mensuales (por ejemplo: transferencias, pagos de servicios, compras con tarjeta, depósitos).
  • Nivel 3: Mantener un ahorro mensual promedio desde S/ 10 000, realizar al menos 10 transacciones mensuales y registrar pagos mensuales desde S/ 5,000 (por ejemplo: pagos de préstamos, tarjetas de crédito, transferencias interbancarias).
  • Nivel 4: Mantener un ahorro mensual promedio desde S/ 100 000, realizar al menos 10 transacciones mensuales y registrar pagos mensuales desde S/ 25,000 (por ejemplo: pagos de préstamos, tarjetas de crédito, transferencias interbancarias).

Alternativa 2 – Abono mensual neto en Cuenta Sueldo:

El cliente podrá acceder a un nivel superior según el promedio de abonos netos recibidos mensualmente por concepto de planilla en su Cuenta Sueldo:

  • Nivel 1: Clientes con abonos menores a S/ 2,500.
  • Nivel 2: Clientes con abonos desde S/ 2,500.
  • Nivel 3: Clientes con abonos desde S/ 8,000.
  • Nivel 4: Clientes con abonos desde S/ 15,000.

Actualización de niveles:

La asignación y/o actualización del nivel se realiza de forma automática y trimestral en los meses de enero, abril, julio y octubre, considerando el promedio de los abonos netos por planilla de los últimos tres meses, excluyendo gratificaciones. Esta actualización podrá efectuarse hasta el día 15 útil del mes correspondiente. El cliente será notificado de cualquier cambio de nivel a través de la App Interbank.

En caso el cliente cuente con menos de dos meses de antigüedad recibiendo su sueldo por planilla, o sea un nuevo cliente que se incorpora durante el trimestre, su nivel podrá ser actualizado de forma automática y mensual, hasta completar dos meses de historial.

Si el cliente deja de recibir abonos de sueldo por planilla, perderá el nivel asignado y los beneficios asociados, sin periodo de gracia. El cliente será informado previamente de la pérdida de beneficios y nivel mediante notificación en la App Interbank.

Si el cliente presenta más de 7 días calendario de mora en cualquier obligación con el banco, ya sea en productos de crédito en cuotas, tarjetas de crédito o cualquier otro producto, será automáticamente ubicado en el Nivel 1, sin perjuicio del monto promedio de sus abonos.

Aquellos clientes que no hayan otorgado autorización expresa para finalidades comerciales opcionales vinculadas a los beneficios de la Cuenta Sueldo —como la autorización para compartir su número de DNI con socios estratégicos del banco— no podrán acceder a dichos beneficios, independientemente del nivel asignado.

Disposiciones adicionales:

Interbank se reserva el derecho de modificar los criterios de segmentación, la frecuencia de evaluación y los beneficios asociados a cada nivel, en cualquier momento y sin previo aviso, conforme a sus políticas internas y al marco regulatorio vigente. No obstante, cualquier modificación será comunicada previamente al cliente mediante la App Interbank y se establecerá un plazo mínimo de vigencia antes de aplicar los cambios. Los cambios serán aplicables desde el 18 de julio de 2025 y estarán disponibles para consulta del cliente a través de la App Interbank.

Referencia Contractual:

La aceptación de nuevas funcionalidades, servicios y beneficios ofrecidos por Interbank se considerará tácita si el cliente continúa utilizando las cuentas a las que sean aplicables, luego de haber sido informado de su implementación mediante notificación efectiva en la App Interbank, conforme a lo establecido en la cláusula 21 del Contrato.

Referencias:

  • Saldo mensual promedio: Es el saldo mensual promedio de todas las cuentas de ahorros que el cliente mantiene con Interbank; incluye fondos mutuos.
  • Pagos: Es el monto total de todos los consumos con tarjetas de crédito y débito Interbank, así como de los pagos con Plin, transferencias a terceros, transferencias interbancarias a terceros y pagos de la cuota de préstamo personal, convenio e hipotecario.

Regalo de Bienvenida Cuenta Sueldo

Vigencia: Campaña válida del 01 de octubre al 30 de noviembre del 2026.

Condiciones de campaña: La presente campaña es válida exclusivamente para clientes que abran una Cuenta Sueldo Interbank y reciban un abono de planilla por primera vez, o que, tengan una Cuenta Sueldo vigente y no hayan recibido abono de planilla en los últimos 6 meses (este último caso, en adelante, “Reingreso”). Es requisito indispensable para acceder a cualquiera de los beneficios descritos en el presente documento que el cliente complete su inscripción a través del landing habilitado para cada promoción el cual esta señalado en cada sección del beneficio líneas abajo. No participan clientes que actualmente reciban abonos de planilla en una Cuenta Sueldo o en una Cuenta Simple, ni colaboradores de Interbank. El registro en el landing de cualquiera de las promociones no genera por sí mismo derecho a la obtención de un beneficio. La asignación de cualquier beneficio se encuentra sujeta al cumplimiento y validación de todas las condiciones establecidas en la presente campaña. Para acceder al beneficio, el cliente deberá recibir su primer abono de planilla como fecha máxima el mes siguiente a la apertura de la Cuenta Sueldo y contar con dos (2) meses consecutivos de abonos de planilla. La evaluación para la asignación del beneficio se realizará considerando el monto correspondiente al segundo abono de planilla. En caso de que dicho segundo abono corresponda a los meses de marzo, julio o diciembre, por tratarse de meses que pueden incluir gratificaciones, bonificaciones o utilidades, se considerará el promedio entre el primer y segundo abono de planilla para determinar el rango de premiación. El cliente podrá elegir al momento de su inscripción entre recibir Regalo o Millas Benefit, sujeto al cumplimiento de las condiciones de la campaña.

Inscripción:El cliente deberá registrarse correctamente en el Landing de la campaña https://interbank.pe/inscripcion/welcome-pack-cs dentro de los 10 días útiles posteriores a la apertura de la Cuenta Sueldo u ofrecimiento (reingreso) y completar todos los datos requeridos; se considerará el último registro realizado en la landing de inscripción dentro del plazo establecido. Para efectos de la presente campaña, se considerará como abono de planilla únicamente aquel depósito de remuneración identificado como tal por Interbank sobre la base de la información registrada en sus sistemas.

Premios: El beneficiario podrá canjear, sin costo alguno, un regalo de bienvenida dentro de las categorías Menaje, Electro hogar, Tecnología o Millas Benefit. Los productos varían según el rango de abono de planilla: Para sueldos brutos entre S/ 3,500 y S/ 9,999 o abonos de planilla entre S/ 2,500 y S/ 8,000: regalo de bienvenida con un valor mínimo de S/ 70.00 o 3,000 Millas Benefit. Para sueldos brutos entre S/ 10,000.00 y S/ 19,999.00 o abonos de planilla entre S/ 8,001 y S/ 15,000: regalo de bienvenida con un valor mínimo de S/ 190.00 o 8,000 Millas Benefit. Para sueldos brutos de S/ 20,000 a más o abonos de planilla de S/ 15,001 a más: regalo de bienvenida con un valor mínimo de S/ 450.00 o 20,000 Millas Benefit. En caso de seleccionar algún producto, el costo de envío será gratuito, incluido como parte del regalo de bienvenida. La disponibilidad de los productos está sujeta al stock vigente en el mes de canje y, en caso de no contar con stock del producto, se habilitarán opciones similares en precio.

El canje es válido para un único beneficio. Los clientes que seleccionen Millas Benefit como regalo de bienvenida deben contar con una tarjeta débito o crédito Benefit; de lo contrario, no se podrá acreditar las millas y no habrá lugar a reclamo

Proceso de canje y entrega: El proceso de canje se inicia, para todo cliente que haya cumplido con el paso de “Registro”, mediante el envío de una comunicación por correo electrónico, SMS o notificación de la aplicación (App), la cual será enviada el mes siguiente a la recepción del segundo abono de planilla, a partir del décimo (10) día útil de dicho mes. Para efectuar el canje se tomarán en cuenta el DNI y el correo registrado al abrir la Cuenta Sueldo, una vez cumplidas las condiciones de la campaña. Es responsabilidad del cliente proporcionar y mantener actualizados sus datos de contacto. En dicho correo, SMS o notificación se incluirá un enlace que redireccionará a la página web de canje. Si el cliente elige canjear un producto, será redireccionado al checkout de Shopstar, donde deberá ingresar con su DNI registrado al abrir la Cuenta Sueldo y llenar los campos solicitados para realizar la redención. El costo de envío (delivery) del producto está cubierto por Interbank a nivel nacional, y el producto seleccionado dentro de la página de canje de Shopstar tendrá un costo cero, al tratarse de un beneficio de campaña. Si el cliente opta por el canje de Millas Benefit, deberá seleccionar la opción de canje de Millas Benefit dentro de la página web y completar el registro con los datos solicitados. La acreditación de las Millas Benefit se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles después del registro. El beneficiario solo podrá seleccionar un beneficio único, y en caso de intentar redimir más de uno solo se considerará el primer beneficio solicitado. Es responsabilidad del cliente ingresar sus datos correctamente en el momento de su redención para que la entrega se pueda realizar de forma oportuna en la dirección y fecha programada por Shopstar. En caso de presentarse algún error en los datos del domicilio proporcionado por el cliente y, como consecuencia, no pueda realizarse la entrega del producto, se procederá con la anulación del canje. En ese caso, Shopstar, Interbank y el vendedor no se responsabilizan por errores en los datos proporcionados por el cliente para la entrega de su producto. En caso de tener algún reclamo por la entrega o estado del producto, el cliente deberá contactarse directamente con los canales de atención de Shopstar. El tiempo máximo para efectuar el canje será de 30 días calendario a partir de la comunicación enviada para la redención del beneficio; fuera de dicho plazo, el cliente no podrá efectuar su canje. En caso el cliente no reciba la comunicación mencionada y haya cumplido con todos los requisitos de la campaña, podrá solicitar el beneficio a través de los canales oficiales de Interbank, dentro de un plazo máximo de 60 días calendario a partir del segundo mes de abono de planilla. Interbank se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por finalizada la presente campaña, así como sus condiciones, previa comunicación a través de sus canales oficiales, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección al consumidor. El tratamiento de los datos personales del cliente se realizará para la gestión de la campaña, conforme a las Políticas de Privacidad de Interbank (interbank.pe/avisos-legales), la Ley N°29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

“Hasta 10% de descuento en plazaVea y Vivanda en las categorías de alimentos y bebidas”

Válido los días lunes y miércoles del 01/07 al 31/12 de 2026 o hasta agotar stock en tiendas físicas de plazaVea y Vivanda a nivel nacional. Exclusivo para clientes de Interbank que hayan recibido el abono de su remuneración mensual en una Cuenta Sueldo Interbank. Los clientes podrán acceder a un 5% de descuento adicional en alimentos y bebidas si son parte del nivel 1 de los beneficios Cuenta Sueldo Interbank, y a un 10% de descuento adicional en alimentos y bebidas si son parte del nivel 2, nivel 3 o nivel 4 de los beneficios Cuenta Sueldo Interbank. Los colaboradores del Grupo Intercorp podrán acceder a un 5% de descuento adicional a otros beneficios del grupo, siempre que se identifiquen como tales al momento de la compra y sean parte del nivel 2, nivel 3 o nivel 4 de los beneficios Cuenta Sueldo Interbank. Revisa el nivel de tus beneficios y el porcentaje de descuento que te corresponde en el App de Interbank. Participan las Tarjetas de Crédito y Débito Interbank (titulares y adicionales). No aplica para Tarjetas Empresariales ni Corporativas. El cliente debe identificarse en caja indicando su número de documento de identidad para hacer efectivo el descuento. El monto total de la compra debe pagarse con Tarjeta de Crédito o Débito Interbank los días lunes y miércoles para poder acceder al descuento. El descuento se aplica directamente en caja al momento del pago, siempre que se cumpla con las condiciones de la promoción. No se requiere un monto mínimo de compra. Interbank podrá evaluar y aprobar la prórroga del periodo promocional, a su exclusivo criterio, sin que ello genere obligación de continuidad ni derecho adquirido por parte de los clientes. En caso se apruebe una prórroga, esta será comunicada con una anticipación no menor a quince (15) días calendario respecto de la fecha de finalización originalmente establecida. El descuento podrá utilizarse en más de una ocasión durante la vigencia de la promoción, con un límite de una (1) transacción por tarjeta y por cliente al día, hasta S/100 de descuento por transacción, y una bolsa total de S/150,000 mensuales para toda la promoción. Interbank no se responsabiliza por la calidad, idoneidad, disponibilidad ni condiciones de los productos o servicios ofrecidos por plazaVea o Vivanda, siendo estos de exclusiva responsabilidad de los comercios participantes. Esta promoción está sujeta a condiciones. Stock mínimo: en abarrotes, 10 unidades; en frescos, 10 kg o 10 unidades; y en non food, 2 unidades a nivel cadena. Publicidad dirigida a mayores de 18 años. Sujeto a disponibilidad de tienda. Fotos referenciales.

“Hasta 20% de ahorro en Benefit Viajes”

Vigente desde el 01 de febrero al 31 de octubre de 2026. Durante la vigencia de la campaña, podrán acceder al beneficio los clientes que hayan recibido su sueldo por planilla en su Cuenta Sueldo Interbank el mes anterior al uso del beneficio. Aplica en vuelos nacionales o internacionales a través de Benefit Viajes: ingresando su DNI y pagando con tarjetas de débito o crédito Interbank, podrán acceder a un beneficio promocional aplicable al canje de vuelos con Millas Benefit, según su nivel de “Cliente Cuenta Sueldo Interbank”, el cual puede generar un ahorro referencial de hasta: (i) 10% en vuelos a destinos nacionales para clientes Cuenta Sueldo nivel 2; (ii) 10% en vuelos a destinos nacionales e internacionales para clientes Cuenta Sueldo nivel 3; y (iii) 20% en vuelos a destinos nacionales e internacionales para clientes Cuenta Sueldo nivel 4. Interbank podrá extender la vigencia de la campaña, previa evaluación, lo cual será comunicado oportunamente a los clientes por los canales oficiales. Conoce más sobre tu nivel de “Cliente Cuenta Sueldo Interbank” y beneficios en Cuenta Sueldo Niveles | Interbank o en la App Interbank.

“Hasta 20% de descuento en Shopstar.pe todos los miércoles hasta el 31 de diciembre”

Promoción válida para compras en Shopstar.pe, exclusiva para clientes con una Cuenta Sueldo Interbank vigente. Aplicable únicamente los días miércoles hasta el 31 de diciembre de 2026. Campaña dirigida exclusivamente a los clientes que hayan recibido el aviso promocional en el correo electrónico registrado en Interbank. Para hacer uso del cupón, el cliente deberá realizar el pago con tarjetas Interbank o mediante Plin Interbank usando el cupón IBKSUELDO. Los clientes podrán obtener los siguientes descuentos según el nivel que tengan en su Cuenta Sueldo, basado en su sueldo bruto mensual: (i) nivel 1 y nivel 2 Cuenta Sueldo: 10% de descuento, con un tope máximo de S/ 100 y sin monto mínimo de compra; (ii) nivel 3 y nivel 4 Cuenta Sueldo: 20% de descuento, con un tope máximo de S/ 100, sin monto mínimo de compra. El descuento aplica únicamente sobre el valor de los productos mostrados en Shopstar.pe y no incluye el costo de envío. Promoción válida a nivel nacional y acumulable con otros descuentos aplicados en la web de Shopstar.pe. El cupón es personal e intransferible, válido para un (1) uso por cliente por semana durante la vigencia de la campaña y aplicable únicamente en compras realizadas con tarjetas Interbank o Plin Interbank. Sujeto a stock y/o fondo promocional, el cual podrá agotarse antes de la fecha de finalización. Para mayor información sobre términos y condiciones, cancelaciones o devoluciones, ingresa aquí: https://www.shopstar.pe/terminos-y-condiciones.

Sorteo mensual UTP Postgrado

El beneficio consiste en el acceso gratuito a uno de los diez cursos de especialización que la UTP ofrece mensualmente, cada uno valorizado en S/ 750, exclusivo para clientes con Cuenta Sueldo Interbank activa (con al menos un abono de sueldo en los últimos 60 días). El curso será elegido por el ganador entre las opciones disponibles y sujeto a vacantes y programación académica. Los ganadores serán seleccionados mediante sorteos mensuales organizados por Interbank, cuyas dinámicas podrán variar y serán comunicadas previamente. La beca deberá ser utilizada dentro de un plazo máximo de seis (6) meses contados a partir de su otorgamiento; pasado dicho plazo, el beneficio se considerará vencido y no podrá ser reclamado. Para la matrícula, el cliente deberá autorizar a Interbank a compartir sus datos personales con la UTP, quien enviará el código de acceso y las instrucciones correspondientes. El beneficio es personal, no es transferible ni canjeable por dinero, y solo se puede acceder a un curso durante toda la campaña. La UTP puede limitar el acceso según su programación, e Interbank no se responsabiliza por la admisión ni por inconvenientes en el acceso. Participar implica aceptar estos términos y condiciones, los cuales pueden ser modificados, suspendidos o cancelados por Interbank por razones justificadas.