Afiliación a Notificaciones Push
Interbank Negocios podrá poner a disposición la afiliación a notificaciones Push.
Para activar el servicio de notificaciones Push, el Cliente deberá afiliar su dispositivo móvil (no al número de celular) a través del proceso de registro establecido en Interbank Negocios.
Este servicio sirve para informar lo siguiente:
- (i) Alertas: mensajes por el ingreso a la app de Interbank Negocios, retiros de cajeros, consumos y operaciones dentro de la plataforma.
- (ii) La Clave Dinámica para confirmar las operaciones realizadas en Interbank Negocios.
Estas notificaciones Push tienen la misma validez que el mensaje SMS para las funcionalidades.
Las notificaciones Push solo aplicarán para las operaciones realizadas a través de Interbank Negocios.
Para las operaciones que se realicen desde la Banca por Internet de Interbank se seguirá enviando la Clave Dinámica a través de mensajes SMS.
El Cliente entiende y acepta que para recibir las notificaciones Push deberá cumplir con lo siguiente:
- (i) Contar con un teléfono inteligente (Smartphone) con plan de datos o acceso a internet o red inalámbrica.
- (ii) Tener configurado y activo el servicio de alertas en su dispositivo móvil.
- (iii) Tener descargada la App de Interbank Negocios en su dispositivo móvil.
Será responsabilidad del Cliente contar con estos requisitos para recibir el servicio correctamente.
Interbank no es responsable por fallas o cortes en el servicio de telefonía celular o internet contratado por el Cliente.
Las afiliaciones y desafiliaciones al servicio de notificaciones Push no tienen costo para el Cliente.
Sin embargo, este servicio puede consumir los datos de internet del Cliente.
Al momento de la afiliación al servicio de notificaciones Push se enviará la constancia de afiliación mediante el correo electrónico autorizado por el Cliente.
El servicio de notificaciones Push solo podrá afiliarse a un dispositivo móvil a la vez, siendo responsabilidad del Cliente el dispositivo móvil que afilia al servicio.
Para realizar la afiliación, el Cliente deberá pasar por un proceso de biometría (reconocimiento facial) a través de Interbank Negocios, a fin de validar su identidad.
En caso de robo, pérdida y/o sustracción del dispositivo móvil, el Cliente deberá bloquear sus cuentas y/o tarjetas registradas en la app de Interbank Negocios llamando al 311900 y deberá también bloquear su cuenta Interbank Negocios comunicándose al correo [email protected].
Es responsabilidad del Cliente comunicar a Interbank el robo, pérdida y/o sustracción de manera inmediata.
En caso el Cliente inicie sesión en un dispositivo móvil diferente al afiliado al servicio de notificaciones Push, Interbank Negocios enviará una comunicación para confirmar si desea desafiliar el dispositivo anterior y afiliar el nuevo dispositivo móvil.
Esta nueva afiliación no altera la afiliación al envío de mensajes SMS.
