Contrato de afiliación al sistema IZIPAY
Conste por el presente Contrato de Afiliación al Sistema Izipay para pagos con QR, Link de Pago y el uso de Plataforma de Pago en tiempo real (en adelante “los servicios”) que celebran de una parte, Izipay S.A.C. (en adelante IZIPAY), con RUC Nº20603235780 y con domicilio en la Av. Jorge Chávez N.º 275, piso 7, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, y de la otra parte EL CLIENTE, cuyos datos se encuentran consignados en la Solicitud de Afiliación suscrita por este.
Forma parte integrante del presente contrato, la Solicitud de Afiliación aceptada por EL CLIENTE.
ANTECEDENTES
IZIPAY es una sociedad anónima cerrada que desarrolla el rol de facilitador de pagos o facilitador de servicios, ofreciendo sus servicios de infraestructura tecnológica, operativa y de seguridad para la afiliación de establecimientos comerciales para la captura de transacciones en la modalidad de comercio electrónico o físico.
EL CLIENTE es una persona jurídica que desea acceder a los servicios de QR, Link de Pago y Plataforma de Pago en tiempo real.
PRIMERA: OBJETO DEL CONTRATO
IZIPAY afilia a EL CLIENTE al sistema de IZIPAY para aceptar pagos a través de QR, Link de Pago y Plataforma de Pago en Tiempo Real (PPTR).
SEGUNDA: TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO
Los términos y condiciones del presente contrato son conocidos y aceptados por EL CLIENTE al solicitar su afiliación.
TERCERA: OBLIGACIONES DE IZIPAY
- IZIPAY pondrá a disposición de EL CLIENTE los servicios objeto del contrato para cada afiliación a Interbank Negocios.
- Para el servicio QR, IZIPAY realizará el abono inmediato en la cuenta bancaria registrada al momento de la afiliación, salvo excepciones indicadas para BIM y SODEXO.
- Para el servicio Link de Pago, el abono se efectuará dentro de uno (1) o dos (2) días hábiles.
- Para la Plataforma de Pago en Tiempo Real, IZIPAY hará efectivo el abono solicitado en la cuenta Interbank registrada.
- IZIPAY solo podrá afiliar clientes cuyo giro de negocio no sea considerado de alto riesgo.
CUARTA: OBLIGACIONES DE EL CLIENTE
- Revisar los Términos y Condiciones y la política de privacidad publicados en: www.interbank.pe
- Mantener activa la cuenta bancaria registrada en la App Interbank Negocios.
- Comunicar cualquier modificación de los datos de afiliación.
- Verificar que el QR publicado corresponda correctamente a los datos del comercio.
- Contar con una cuenta bancaria Interbank activa.
- Cumplir con el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
- Registrar el negocio bajo el mismo rubro declarado ante SUNAT.
QUINTA: TRANSACCIONES OBSERVADAS
Una transacción podrá ser observada por el área de Riesgos de IZIPAY, quedando sujeta a evaluación antes de efectuar el pago correspondiente.
EL CLIENTE tendrá un plazo máximo de cinco (5) días útiles para presentar la documentación de sustento requerida.
Nota: EL CLIENTE deberá abstenerse de realizar malas prácticas como transacciones QR con tarjetas propias o disposiciones en efectivo.
SEXTA: CONTRACARGOS
Un contracargo es una transacción observada por la entidad emisora como consecuencia de un reclamo realizado por el tarjetahabiente.
IZIPAY podrá descontar temporalmente el importe observado hasta que el caso sea resuelto.
SÉPTIMA: DEL PLAZO
El plazo del presente contrato es indefinido y su vigencia inicia desde la fecha de suscripción.
Cualquiera de las partes podrá resolverlo mediante comunicación previa con una anticipación mínima de quince (15) días calendario.
OCTAVA: ÉTICA, ANTICORRUPCIÓN Y PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS
EL CLIENTE se obliga a actuar conforme a las normas anticorrupción, prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
- No ofrecer sobornos ni ventajas indebidas.
- Actuar con transparencia e integridad.
- Informar oportunamente cualquier irregularidad relacionada.
- Cumplir con el Código de Ética de IZIPAY disponible en: https://www.izipay.pe/
NOVENA: CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Toda información y documentación obtenida por IZIPAY tendrá carácter confidencial y reservado.
EL CLIENTE deberá proteger adecuadamente la información confidencial, cumplir estándares PCI-DSS y reportar incidentes de seguridad.
DÉCIMA: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
EL CLIENTE declara conocer que IZIPAY podrá tratar sus datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales.
Política de privacidad: Ver política
Contacto del Oficial de Protección de Datos: [email protected]
DÉCIMA PRIMERA: RESPETO A LA LIBRE COMPETENCIA
EL CLIENTE se compromete a respetar las normas de competencia y mantener indemne a IZIPAY frente a cualquier incumplimiento.
DÉCIMA SEGUNDA: RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones podrá generar la resolución automática del contrato.
DÉCIMA TERCERA: RECLAMOS Y CONSULTAS
IZIPAY pone a disposición los siguientes canales de atención:
- Central de Servicio al Cliente: 213-0808 / 080118181
- Correo: [email protected]
- WhatsApp: 998 222 333
Libro de reclamaciones: libro de reclamaciones | Interbank
DÉCIMA CUARTA: DE LOS PODERES
Ambas partes declaran contar con las facultades necesarias para celebrar el presente contrato.
DÉCIMA QUINTA: LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
El presente contrato se rige por la legislación peruana.
Toda controversia será resuelta, en primera instancia, mediante negociación directa. De persistir, las partes se someten a la jurisdicción de la Corte Superior de Justicia de Lima.
Lima, 9 de marzo del 2026
