Contrato de afiliación al sistema IZIPAY

Conste por el presente Contrato de Afiliación al Sistema Izipay para pagos con QR, Link de Pago y el uso de Plataforma de Pago en tiempo real (en adelante “los servicios”) que celebran de una parte, Izipay S.A.C., (en adelante IZIPAY), con RUC Nº20603235780 y con domicilio en la Av. Jorge Chávez N.º 275, piso 7, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, y de la otra parte EL CLIENTE, cuyos datos se encuentran consignados en la Solicitud de Afiliación suscrita por este. Forma parte integrante del presente contrato, la Solicitud de Afiliación aceptada por EL CLIENTE.

ANTECEDENTES

IZIPAY es una sociedad anónima cerrada que desarrolla el rol de facilitador de pagos o facilitador de servicios, ofreciendo sus servicios de infraestructura tecnológica, operativa y de seguridad para la afiliación de establecimientos comerciales para la captura de transacciones en la modalidad de comercio electrónico o físico, tanto de manera presencial como no presencial, mediante el uso de tarjetas de crédito, débito o prepago emitidas por instituciones financieras o comerciales.

EL CLIENTE es una persona jurídica, que desea acceder a los servicios de QR, Link de Pago y el uso de Plataforma de Pago en tiempo real.

PRIMERA: OBJETO DEL CONTRATO

IZIPAY afilia a EL CLIENTE al sistema de IZIPAY. para aceptar pagos a través de QR, Link de Pago y el uso de Plataforma de Pagos en tiempo real (PPTR)

SEGUNDA: TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO

Los términos y condiciones del presente contrato son conocidos y aceptados por EL CLIENTE al solicitar su afiliación.

TERCERA: OBLIGACIONES DE IZIPAY

IZIPAY pondrá a disposición de EL CLIENTE los servicios objeto del contrato para cada afiliación a Interbank Negocios (en adelante “App Negocios”) disponible en territorio peruano.

Para el servicio QR, IZIPAY hará efectivo el pago abonando de manera inmediata en la cuenta bancaria que se registra al momento de la afiliación a la App Negocios. En casos de billeteras BIM y SODEXO, IZIPAY abonará dentro uno (1) o dos (2) días hábiles posteriores a la realización de la transacción, el tiempo de abono dependerá de la hora que se realice la transacción. Y también en casos excepcionales se podrá abonar dentro de uno (1) o dos (2) días hábiles

Para el servicio Link de Pago, IZIPAY hará efectivo el pago abonando en la cuenta bancaria que se registra al momento de la afiliación a la App Negocios dentro de uno (1) o dos (2) días hábiles de realizada la transacción. El tiempo de abono dependerá de la hora que se realice la transacción. Y también en casos excepcionales se podrá abonar dentro de uno (1) o dos (2) días hábiles

Para el servicio Plataforma de Pago en tiempo real, IZIPAY hará efectivo el abono solicitado a través del App negocios en la cuenta bancaria Interbank.

IZIPAY solo podrá afiliar a clientes cuyo giro de negocio no corresponda a un giro de alto riesgo de acuerdo con lo señalado por las marcas internacionales que representa.

CUARTA: OBLIGACIONES DE EL CLIENTE

  • Revisar los Términos y Condiciones referentes a los servicios, y la política de privacidad de IZIPAY publicados en la página web de Interbank Negocios: www.interbank.pe
  • EL CLIENTE autoriza que los depósitos bancarios producto de las transacciones realizadas por los servicios QR y Link de Pago sean depositados en la cuenta bancaria indicados en la afiliación a la App Interbank Negocios. Asimismo, será responsable porque la cuenta bancaria se mantenga activa. Es responsabilidad de EL CLIENTE comunicar a IZIPAY cualquier modificación de los datos indicados en la afiliación.
  • EL CLIENTE es responsable de la publicación, impresión y verificación del QR de IZIPAY en su local comercial, y deberá asegurar que dicho QR impreso corresponda correctamente a los datos de su comercio. En consecuencia, IZIPAY no será responsable por errores, inconsistencias o impresiones incorrectas del QR realizadas por el CLIENTE.
  • EL CLIENTE para acceder a los servicios deberá contar con cuenta bancaria Interbank activa.
  • EL CLIENTE se obliga a revisar permanentemente el contrato de afiliación publicado en el sitio web: www.interbank.pe para tomar conocimiento de su actualización y/o sus modificaciones, así como los términos y condiciones y la política de privacidad.
  • EL CLIENTE se obliga a devolver a IZIPAY cualquier monto que hubiera sido abonado en exceso o de manera indebida a su favor, ya sea como consecuencia de dobles abonos, abonos erróneos, errores de liquidación, compensación o procesamiento de transacciones, incidencias tecnológicas u operativas del Sistema, o cualquier otra situación que genere un pago indebido o mayor al que corresponda.

En ese sentido, EL CLIENTE autoriza expresa e irrevocablemente a IZIPAY a recuperar dichos montos mediante la compensación, retención o descuento automático de los importes correspondientes de futuras liquidaciones, pagos o montos derivados de transacciones realizadas por EL CLIENTE, sin perjuicio del derecho de IZIPAY de requerir la devolución inmediata por cualquier otro medio en caso de que dichos montos no puedan ser recuperados mediante compensación.

EL CLIENTE se obliga a cumplir estrictamente con todas las disposiciones establecidas en el Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N.º 29571, en su relación con los tarjetahabientes, quienes no mantienen vínculo contractual alguno con IZIPAY respecto de las operaciones realizadas por EL CLIENTE. En caso se verifique el incumplimiento de dicha normativa o cualquier práctica que la vulnere, IZIPAY podrá proceder a la desafiliación inmediata del sistema, sin perjuicio de iniciar las acciones legales que correspondan.

EL CLIENTE deberá implementar o utilizar algún procedimiento necesario para documentar y sustentar la venta y entrega de los productos o servicios, obteniendo la conformidad por parte del tarjetahabiente. El sustento del pago o voucher quedará archivado en IZIPAY y estará disponible cuando se solicite por un tiempo mínimo de dos (2) años.

EL CLIENTE deberá registrarse en el mismo rubro que ha sido inscrito en la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT).

EL CLIENTE autoriza a IZIPAY a cobrar las deudas pendientes de pago en todos los códigos de comercio que cuente EL CLIENTE.

QUINTA: TRANSACCIONES OBSERVADAS

Una transacción puede ser materia de observación por el área de Riesgos de IZIPAY. En dicho caso, el pago de esta estará sujeto a la evaluación que se realice, en el plazo que requiera IZIPAY, situación que podrá ser comunicada a EL CLIENTE en su oportunidad.

EL CLIENTE tendrá un plazo de cinco (5) días útiles como máximo contados a partir de la notificación de IZIPAY, para enviar la documentación de sustento (vouchers, comprobantes de pago, boletas, contrato del servicio, etc.), así como el descargo respectivo.

Nota: EL CLIENTE deberá abstenerse a realizar transacciones QR con tarjetas de crédito o realicen disposición en efectivo, pagos al mismo titular, entre otras malas prácticas. Una vez identificado este tipo de comportamiento, IZIPAY se reserva el derecho de bloquear el QR.

SEXTA: CONTRACARGOS

Un contracargo es una transacción observada por la entidad emisora como consecuencia del reclamo de un tarjetahabiente...

EL CLIENTE tendrá un plazo de cinco (5) días útiles como máximo contados a partir de la notificación de IZIPAY, para enviar la documentación de sustento...

IZIPAY podrá descontar a EL CLIENTE el importe de la transacción en reclamo...

SÉPTIMA: DEL PLAZO

El plazo del presente Contrato es indefinido y su vigencia será a partir de la fecha de su suscripción, pudiendo ser resuelto por cualquiera de las partes mediante aviso previo y de fecha cierta mediante cualquier medio fehaciente, con una anticipación no menor de quince (15) días calendario, sin la aplicación de penalidad alguna para quien lo solicite. En el caso que la resolución unilateral sea invocada por EL CLIENTE, en caso aplique, deberá cancelar cualquier deuda pendiente con IZIPAY en el plazo de siete (7) días útiles de solicitada la misma.

Se exceptúa de este plazo a IZIPAY cuando por solicitud de Interbank Negocios existan situaciones que hagan presumir la falta de transparencia en la información que EL CLIENTE brindó, incumplimiento de las reglas de las marcas de tarjetas de crédito y/o débito, la realización de transacciones fraudulentas o el incumplimiento de lo previsto en las Cláusulas Cuarta, Quinta, Sexta, Octava, Novena, Décima, Décima Primera y Décima Segunda del Contrato por EL CLIENTE, aplicándose en tal caso la resolución automática e inmediata prevista en el artículo N°1430 del Código Civil.

OCTAVA: ÉTICA EN LOS NEGOCIOS, ANTICORRUPCIÓN Y PREVENCIÓN DEL LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO

EL CLIENTE asume la obligación y responsabilidad de ejecutar las prestaciones del presente Contrato sin incurrir en forma alguna en los actos tipificados y sancionados por las normas legales anticorrupción o de lucha contra la corrupción pública y privada del sistema jurídico nacional e internacional.

  • Actuar siempre con lealtad, ética, honestidad, transparencia e integridad...
  • No formular ofrecimientos, promesas o pagos ilícitos...
  • Informar oportunamente a IZIPAY sobre cualquier acto irregular...
  • No realizar prácticas coercitivas indebidas...

EL CLIENTE se compromete a cumplir las obligaciones y lineamientos que le correspondan del “Código de Ética” de IZIPAY, cuyo contenido se encuentra en la web corporativa https://www.izipay.pe/, el cual EL CLIENTE declara expresamente haber leído y aceptado con la sola suscripción del presente Contrato.

EL CLIENTE se obliga a adoptar medidas razonables para asegurarse que sus representantes legales, socios, accionistas, directivos, ejecutivos, trabajadores, contratistas, subcontratistas, u otros terceros bajo su control, cumplan con las siguientes disposiciones:

  • Funciones públicas destacadas en los últimos 5 años
  • Colaboradores directos de autoridades
  • Parientes hasta segundo grado

EL CLIENTE podrá alertar irregularidades mediante https://www.izipay.pe/canal-etico

NOVENA: CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Se entiende como información confidencial toda información obtenida por IZIPAY...

  • No divulgar información a terceros
  • No realizar ingeniería inversa
  • Aplicar ISO 27001 / 27002 / 27032
  • Reportar incidentes de ciberseguridad en 48 horas

EL CLIENTE deberá cumplir con PCI-DSS...

IZIPAY podrá auditar el cumplimiento en cualquier momento...

DÉCIMA: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

IZIPAY podrá tratar datos personales del CLIENTE...

Los datos incluyen identificativos, personales, de dispositivo, red y uso del servicio...

Oficial de datos: [email protected]

DÉCIMA PRIMERA: RESPETO A LA LIBRE COMPETENCIA

EL CLIENTE debe respetar normas de competencia...

DÉCIMA SEGUNDA: RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

El contrato puede resolverse con aviso previo de 15 días...

IZIPAY puede resolver de forma inmediata según artículo 1430 del Código Civil...

DÉCIMA TERCERA: RECLAMOS Y CONSULTAS

DÉCIMA CUARTA: DE LOS PODERES

Las partes declaran tener capacidad legal para firmar el contrato.

DÉCIMA QUINTA: LEY APLICABLE

El contrato se rige por la ley peruana...

Lima, 9 de marzo del 2026