Contrato de afiliación al sistema IZIPAY

 

Conste por el presente Contrato de Afiliación al Sistema Izipay para pagos con QR, Link de Pago y el uso de Plataforma de Pago en tiempo real (en adelante “los servicios”) que celebran de una parte, Izipay S.A.C., (en adelante IZIPAY), con RUC Nº20603235780 y con domicilio en la Av. Jorge Chávez N.º 275, piso 7, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, y de la otra parte EL CLIENTE, cuyos datos se encuentran consignados en la Solicitud de Afiliación suscrita por este.

Forma parte integrante del presente contrato, la Solicitud de Afiliación aceptada por EL CLIENTE.

ANTECEDENTES

 

IZIPAY es una sociedad anónima cerrada que desarrolla el rol de facilitador de pagos o facilitador de servicios, ofreciendo sus servicios de infraestructura tecnológica, operativa y de seguridad para la afiliación de establecimientos comerciales para la captura de transacciones en la modalidad de comercio electrónico o físico, tanto de manera presencial como no presencial, mediante el uso de tarjetas de crédito, débito o prepago emitidas por instituciones financieras o comerciales.

EL CLIENTE es una persona jurídica, que desea acceder a los servicios de QR, Link de Pago y el uso de Plataforma de Pago en tiempo real.

PRIMERA: OBJETO DEL CONTRATO

 

IZIPAY afilia a EL CLIENTE al sistema de IZIPAY para aceptar pagos a través de QR, Link de Pago y el uso de Plataforma de Pagos en tiempo real (PPTR).

SEGUNDA: TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO

 

Los términos y condiciones del presente contrato son conocidos y aceptados por EL CLIENTE al solicitar su afiliación.

TERCERA: OBLIGACIONES DE IZIPAY

 

  • IZIPAY pondrá a disposición de EL CLIENTE los servicios objeto del contrato para cada afiliación a Interbank Negocios.
  • Para el servicio QR, IZIPAY hará efectivo el pago abonando de manera inmediata en la cuenta bancaria registrada al momento de la afiliación.
  • Para billeteras BIM y SODEXO, el abono se realizará dentro de uno (1) o dos (2) días hábiles.
  • Para el servicio Link de Pago, el abono se realizará dentro de uno (1) o dos (2) días hábiles.
  • Para el servicio Plataforma de Pago en tiempo real, IZIPAY hará efectivo el abono solicitado a través del App Negocios en la cuenta bancaria Interbank.
  • IZIPAY solo podrá afiliar clientes cuyo giro de negocio no corresponda a actividades de alto riesgo.

CUARTA: OBLIGACIONES DE EL CLIENTE

 

  • Revisar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad publicados en www.interbank.pe.
  • Autorizar que los depósitos producto de las transacciones realizadas sean abonados en la cuenta bancaria registrada.
  • Mantener activa la cuenta bancaria registrada.
  • Comunicar cualquier modificación de datos proporcionados.
  • Verificar correctamente la publicación e impresión del QR de IZIPAY.
  • Contar con una cuenta bancaria Interbank activa.
  • Revisar permanentemente las actualizaciones del contrato.
  • Devolver cualquier monto abonado en exceso o de manera indebida.
  • Autorizar a IZIPAY a compensar automáticamente montos pendientes.
  • Cumplir con el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
  • Mantener documentación de sustento de las operaciones realizadas.
  • Registrarse en el mismo rubro declarado ante SUNAT.
  • Autorizar el cobro de deudas pendientes en todos los códigos de comercio asociados.

QUINTA: TRANSACCIONES OBSERVADAS

 

Una transacción puede ser observada por el área de Riesgos de IZIPAY. En ese caso, el pago estará sujeto a evaluación.

EL CLIENTE tendrá un plazo máximo de cinco (5) días útiles para presentar documentación sustentatoria.

Nota: EL CLIENTE deberá abstenerse de realizar malas prácticas como transacciones al mismo titular o disposición de efectivo.

SEXTA: CONTRACARGOS

 

Un contracargo es una transacción observada por la entidad emisora debido al reclamo de un tarjetahabiente.

  • EL CLIENTE tendrá cinco (5) días útiles para presentar sustento del reclamo.
  • IZIPAY podrá descontar provisionalmente el importe reclamado.
  • IZIPAY podrá retener montos considerados riesgosos como garantía de futuros contracargos.

 

SÉPTIMA: DEL PLAZO

 

El presente contrato tiene plazo indefinido y podrá resolverse mediante aviso previo con una anticipación mínima de quince (15) días calendario.

IZIPAY podrá resolver automáticamente el contrato en casos de fraude, incumplimientos o actividades sospechosas.

OCTAVA: ÉTICA EN LOS NEGOCIOS Y ANTICORRUPCIÓN

 

EL CLIENTE se compromete a cumplir con las normas anticorrupción, prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo.

  • Actuar con ética, honestidad y transparencia.
  • No ofrecer sobornos ni ventajas indebidas.
  • Informar cualquier irregularidad detectada.
  • Cumplir con el Código de Ética de IZIPAY.
  • Cumplir con la normativa de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.

 

EL CLIENTE podrá denunciar irregularidades mediante el canal ético: https://www.izipay.pe/canal-etico

NOVENA: CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

 

Las partes se obligan a mantener estricta reserva y confidencialidad de toda información relacionada con el contrato.

  • EL CLIENTE no podrá divulgar información confidencial a terceros.
  • EL CLIENTE deberá cumplir con estándares de seguridad ISO 27001/27002 y PCI-DSS.
  • EL CLIENTE deberá informar incidentes de ciberseguridad dentro de las 48 horas.
  • IZIPAY podrá auditar el cumplimiento de normas de seguridad.

 

DÉCIMA: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

EL CLIENTE declara conocer que IZIPAY podrá tratar sus datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales.

Los datos serán almacenados en el banco de datos “CLIENTES” de IZIPAY.

Más información disponible en: Política de Privacidad IZIPAY

Contacto del Oficial de Protección de Datos: [email protected]

DÉCIMA PRIMERA: RESPETO A LA LIBRE COMPETENCIA

 

EL CLIENTE se compromete a respetar las normas de libre competencia establecidas en la legislación peruana.

 

DÉCIMA SEGUNDA: RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

 

El incumplimiento de las obligaciones permitirá resolver el contrato de pleno derecho.

DÉCIMA TERCERA: RECLAMOS, CONSULTAS Y LIBRO DE RECLAMOS

 

Canales de atención:

 

Libro de reclamaciones: Interbank

DÉCIMA CUARTA: DE LOS PODERES

 

Ambas partes declaran contar con los poderes necesarios para celebrar el presente contrato.

DÉCIMA QUINTA: LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

 

El presente contrato se rige por la legislación peruana. Las controversias serán sometidas a la Corte Superior de Justicia de Lima.

Lima, 9 de marzo del 2026