¿Cuándo podré hacer transferencias y operaciones?
Para poder transferir y operar debes cumplir con dos requisitos:
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Haber obtenido la conformidad de poderes
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Haber activado tu token digital desde tu App Interbank Empresas.
Si aún no puedes realizar transferencias puede ser por alguna de estas razones:
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Aún no tienes la conformidad de poderes:
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Si aperturaste la cuenta hace menos de 48 horas, estás dentro del periodo de revisión normal, te notificaremos cuando obtengas la conformidad desde este buzón [email protected].
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Si aperturaste la cuenta hace más de 48 horas, es probable que tu cuenta haya sido observada y te hayamos notificado desde el buzón [email protected] con los pasos a seguir.
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Ya tienes la conformidad de poderes:
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Aún no activaste el token digital, lo cual es indispensable para realizar operaciones digitales. Mira este tutorial para saber cómo activarlo: https://www.youtube.com/watch?v=Pa52cac92UI.
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Si ya activaste el token digital y aún no puedes operar contáctate con un asesor por whatsapp aquí: https://wa.link/ongg89.
