Política de Cookies
ANEXO VI
POLÍTICA DE COOKIES
Banco Internacional del Perú S.A.A. (en adelante, “Interbank”), con domicilio en Av. Carlos Villarán N° 140, distrito de La Victoria, provincia y departamento de Lima, identificada con RUC N° 20100053455, en atención a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, informa a sus usuarios que esta página web (en adelante, la “Página Web”) emplea cookies para el mejor funcionamiento de la Página Web, recordar sus preferencias y ayudarlos a obtener la información correcta. De igual manera, queremos que recuerdes que las cookies nos permiten ver la manera en que nuestra Página Web es usada para fines necesarios.
¿Qué son las cookies y para qué sirven?
Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web que visitas almacenan en tu ordenador, celular inteligente, tablet o cualquier otro dispositivo con acceso a internet, y que permite que el sitio web recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido y otras opciones, con el fin de facilitar tu próxima visita y hacer que el sitio te resulte más útil. Es por ello que las cookies desempeñan un papel muy importante y contribuyen a tener una mejor experiencia de navegación para el usuario, ya que algunas de ellas son estrictamente necesarias para que el sitio web funcione correctamente y otras sirven para mejorar el rendimiento y tu experiencia como usuario.
Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y a tu dispositivo de acceso a Internet, y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del usuario. Las cookies no pueden dañar tu dispositivo. Además, son muy útiles pues nos ayudan a identificar y resolver errores.
Tipos de cookies
A) Según su origen:
- Cookies internas o propias: Son aquellas que se envían desde el sitio web, gestionadas por el propio titular del sitio web y sólo pueden ser leídas por este sitio.
- Cookies externas o de tercero: Son aquellas que se envían desde otras organizaciones distinta al titular del sitio web y que son utilizadas por el sitio web para diferentes propósitos. Estas cookies pueden ser leídas por las organizaciones que las envían.
B) Según el plazo de tiempo que permanecen activas
- Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recoger y almacenar datos mientras el usuario accede al sitio web. Se suelen utilizar para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (la sesión que está utilizando en ese momento).
- Cookies persistentes: Son un tipo de cookies que permiten que los datos sigan almacenados en el dispositivo de acceso a Internet del usuario, y pueden ser accedidas y tratadas durante un periodo definido por el responsable de las cookies, que puede ir de unos minutos a varios años.
C) Según su finalidad
- Cookies necesarias o esenciales: Son aquellas que permiten activar funciones básicas haciendo el sitio web más usable y brindando una experiencia más segura. Si no permites estas cookies algunos de los servicios del sitio web no funcionarán correctamente.
- Cookies de personalización o preferencias: Permiten recordar información para diferenciar la experiencia del usuario como idioma o región.
- Cookies de rendimiento y estadística o analíticas: Ayudan a comprender cómo los usuarios usan la web para mejorar la experiencia.
- Cookies de marketing: Permiten mostrar anuncios relevantes basados en intereses del usuario.
¿Qué tipos de Cookies utilizamos en la Página Web?
A continuación, detallamos las cookies que esta Página Web emplea, con el fin de proporcionarte la máxima información posible:
Cookies necesarias o esenciales: Garantizan que puedas utilizar todas las funcionalidades de nuestra Página Web. Estas cookies no pueden ser deshabilitadas.
Tabla de cookies necesarias o esenciales
| Titular de la Cookie | Nombre de la Cookie / ¿Para qué la utilizamos? | Duración |
|---|---|---|
| GRECAPTCHA: Nos permite diferenciar el acceso humano y el acceso automatizado a nuestra web. Es un sistema que analiza el riesgo. | 6 meses | |
| Servlet | JESSIONID: Mantiene una sesión de usuario anónima por parte del servidor. | Por sesión |
| F5 | BIGipServerpool_interbank.pe_https_433: Garantiza que las solicitudes de los usuarios se dirijan de manera consistente al servidor adecuado. | Por sesión |
| Interbank | at_check: Determina si un visitante acepta las cookies. | Por sesión |
| Interbank | _hjFirstSeen: Permite a Hotjar rastrear el comienzo del viaje del usuario. | 30 minutos |
| Interbank | _hjIncludeInSessionSample: Define si el visitante está incluido en el muestreo de datos. | 2 minutos |
| Interbank | _hjAbsoluteSessionInProgress: Rastrea el inicio de sesión del usuario. | 30 minutos |
| Linkedin.com | AnalyticsSyncHistorial: Información sobre sincronización con cookie lms_analytics. | 1 mes |
| Linkedin.com | bscookie: Identifica al visitante a través de la aplicación. | 1 año |
| Interbank | BIGipServer#: Distribuye tráfico del sitio web. | Por sesión |
| Interbank | com,adobe.reactor.dataElementCookiesMigrated: Función de caché del sitio web. | Persistente |
| Interbank | COOKIE_SUPPORT: Determina si el navegador acepta cookies. | Por sesión |
| Interbank | Cookietest: Verifica aceptación de cookies. | Por sesión |
| rc::a: Distingue entre humanos y bots. | Persistente | |
| rc::b: Distingue entre humanos y bots. | Persistente | |
| rc::c: Distingue entre humanos y bots. | Por sesión | |
| Interbank | s_ptc: Registra velocidad y rendimiento del sitio. | Por sesión |
| Interbank | test: Detecta aceptación de marketing. | Por sesión |
| Doubleclick.net | test_cookie: Verifica soporte de cookies. | 1 día |
| Interbank | TS#: Seguridad y detección de fraudes. | Por sesión |
| Youtube.com | CONSENT: Detecta aceptación de cookies de marketing. | 2 años |
| Interbank | dtDisabled: Detecta aceptación de estadísticas. | Por sesión |
| Interbank | Incap_ses#: Conserva estado de usuario. | Por sesión |
| Interbank | Linkedin: Estado de consentimiento de cookies. | 179 días |
| Interbank | t3d; tADE; tADu; tAE; tC; TMQ; tnsApp; tPL; tTDe; tTDu; tTE; tTf: Cookies de entrega de contenido. | Persistente |
| Interbank | Visid-incap-#: Conserva estado de usuario. | 1 año |
Cookies de personalización o preferencias: Nos ayudan a brindar una experiencia personalizada.
Tabla de cookies de personalización o preferencias
| Titular de la Cookie | Nombre de la Cookie / ¿Para qué la utilizamos? | Duración |
|---|---|---|
| Adobe Audience Manager | demdex: Identificación de visitantes y segmentación. | 6 meses |
| Everest Tech | everest_g_v2: Información sobre uso y publicidad. | 1 año |
| Adobe Audience Manager | dpm: Registro de sincronización de ID. | 6 meses |
| Adobe Marketing Cloud | AMCV_B8964CF056A9DE407F000101%40AdobeOrg: Identificador único de visitante. | 2 años |
| _fbp: Publicidad y ofertas. | 3 meses | |
| Doubleclick | _gcl_au: Información de uso y publicidad. | 3 meses |
| Doubleclick | test_cookie: Verifica soporte de cookies. | 15 minutos |
| Doubleclick | IDE: Publicidad personalizada. | 1 año |
| Interbank | GUEST_LANGUAGE_ID: Idioma del usuario. | 17028 días |
| Interbank | s-ppn: Detección de scroll. | 1 día |
| Lang: Idioma seleccionado. | Por sesión | |
| lidc: Servidor asignado. | 1 día | |
| Interbank | audience.digital_id: Identificación del visitante. | 2 años |
| Interbank | digital_id: Seguridad de navegación. | 2 años |
| Interbank | audience.authstate: Identifica si es cliente. | 2 años |
| Interbank | audience.beacon: Funciones de Adobe Tag Manager. | 2 años |
Cookies de rendimiento y estadística o analítica: Garantizan que la Página Web funcione sin problemas y ayudan a mejorar su desempeño.
Tabla de cookies de rendimiento y estadística o analítica
| Titular de la Cookie | Nombre de la Cookie / ¿Para qué la utilizamos? | Duración |
|---|---|---|
| Google Universal Analytics | _ga_ga_#: Asigna un identificador de cliente para distinguir usuarios únicos y calcular datos de visitantes, sesiones y campañas. | 2 años |
| Google Analytics | _gid: Rastrea y cuenta páginas visitadas. | 1 día |
| Adobe SiteCatalyst | mbox: Medición de rendimiento mediante pruebas A/B. | 2 años |
| Interbank | Rxvt: Almacena marcas de tiempo para determinar duración de sesión. | Por sesión |
| Adobe SiteCatalyst | s_nr: Determina si el usuario es nuevo o recurrente. | 1 mes |
| Adobe SiteCatalyst | s_cc: Determina si las cookies están habilitadas. | Por sesión |
| Hotjar | _hjid: Identificador único de usuario para comportamiento en el sitio. | 15 minutos |
| Doubleclick | IDE: Información de uso y publicidad previa. | 1 año |
| Adobe Analytics | s_ppvl: Porcentaje de página vista por el usuario. | Por sesión |
| Adobe SiteCatalyst | s_ppv: Cookie de rendimiento de Adobe. | Por sesión |
| Adobe SiteCatalyst | _dtsa: Monitorea acciones en páginas para rendimiento. | Por sesión |
Interbank hará uso de las cookies que no son estrictamente necesarias si el usuario ha otorgado su consentimiento en el banner emergente de la Página Web.
Gestión de las cookies
El usuario puede desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración del navegador. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento de la Página Web y limitar algunas funcionalidades.
Los ajustes de cookies pueden gestionarse desde las preferencias del navegador, normalmente en las secciones de “Privacidad” o “Herramientas”.
Si el usuario acepta cookies de terceros, deberá eliminarlas desde el navegador o desde la configuración del tercero correspondiente.
Gestión de las cookies (continuación)
En el momento que, como usuario, lo desees, puedes desactivar el uso de las cookies dentro de la Página Web. No obstante, si optas por desactivarlas, posiblemente no puedas conocer, acceder o visualizar determinadas secciones, imágenes o partes de la Página Web. Esto puede ocasionar una navegación menos eficiente o que no puedas aprovechar en su totalidad los servicios ofrecidos en la Página Web. Con relación a la restricción, bloqueo o borrado de las cookies almacenados en la Página Web, puedes realizarlas en cualquier momento de acuerdo a las especificaciones de tu navegador. Si desconoces la opción o forma de acceder a la configuración de las cookies, normalmente se encuentra nombrado como “Preferencias” o “Herramientas” en los navegadores web. Debes tener en cuenta que, si aceptas las cookies de terceros, deberás eliminarlas desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero.
Los accesos a la configuración de cookies de los principales navegadores son los siguientes:
- Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puedes consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador. En cada navegador la ruta a seguir es diferente, pero la función de «Ayuda» de la web de cada navegador te mostrará cómo hacerlo, como, por ejemplo, para Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=%22ie-10.
- Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puedes consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador en www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies
- Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puedes consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador en support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
- Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puedes consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador en support.google.com/chrome/answer/95647?hl=’es’
Actualizaciones y Cambios en la Política de Cookies Interbank se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento con el fin de adaptarla a cambios legislativos, reglamentarios o jurisprudenciales u otros. Asimismo, le informamos que cuando modifiquemos esta política, la fecha que se indica en la parte inferior de esta Página Web será actualizada. De esta manera, esta política regirá a partir de la fecha de su publicación y dejará sin efectos las anteriores disposiciones. Por ello, y dado que la política puede ser actualizada periódicamente, sugerimos a nuestros clientes que la revisen de forma regular, encontrándose disponible en la Página Web.
Actualizado al mes de abril 2025
