POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE IZIPAY

Para nosotros, Procesos de Medios de Pago S.A. e Izipay S.A.C. (en adelante ambas consideradas como “Izipay”), ubicadas en Avenida Jorge Chávez No. 275, Int. P. 7, Distrito de Miraflores, Lima, es importante la privacidad de los datos personales de nuestros clientes y nos comprometemos a protegerla.

Como parte de dicho compromiso, hemos desarrollado la presente Política de Tratamiento de Datos Personales (la “Política”), la cual describe la manera en la que Izipay tratará los datos personales que recopile.

Todo tratamiento de datos personales que lleve a cabo Izipay será realizado conforme a las reglas dispuestas en la Ley No. 29733 y su reglamento.

1. Datos del Responsable de Tratamiento de Datos Personales

Procesos De Medios De Pago S.A.
RUC N° 20432405525
Av. Jorge Chávez N.º 275, piso 7, distrito de Miraflores, Lima.

Izipay S.A.C.
RUC N.º 20603235780
Av. Jorge Chávez N.º 275, piso 7, distrito de Miraflores, Lima, Perú.

2. Dirigida a

Esta Política se encuentra dirigida a clientes, potenciales clientes, representantes legales y usuarios que visiten nuestro sitio web o aplicaciones.

3. Su cumplimiento aplica a

Clientes, potenciales clientes, postulantes, colaboradores, proveedores y socios comerciales están obligados a cumplir con esta Política de Privacidad.

4. Marco normativo

  • Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
  • Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS.
  • Directiva de Seguridad de la Información.

5. Definiciones

Clientes

Personas naturales a las que Izipay presta servicios.

Colaboradores

Persona natural que presta servicios a favor de un empresario.

Cookie

Archivo que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a sitios web o aplicaciones.

Datos personales

Información sobre una persona natural que la identifica o hace identificable.

Datos sensibles

Información relacionada a datos biométricos, salud, afiliación sindical, vida familiar o cualquier dato íntimo.

Postulantes

Persona natural que postula a un puesto de trabajo.

Prospectos

Persona natural o jurídica con potencial de convertirse en cliente.

Proveedores

Persona natural con negocio que suministra bienes o servicios a Izipay.

Tratamiento de datos personales

Cualquier operación sobre datos personales como recopilación, almacenamiento, modificación o eliminación.

Sitio Web

Sitio web de Izipay: https://www.izipay.pe/

6. Bancos de Datos Personales

Responsable Categoría Código de Registro
Procesos de Medios de Pago S.A. Clientes 4184
Procesos de Medios de Pago S.A. Control de Accesos 4188
Procesos de Medios de Pago S.A. Video Vigilancia 4189
Izipay S.A.C. Usuarios web 2793
Izipay S.A.C. Clientes 18238

7. Momentos en que recopilamos datos personales

  • Cuando te contactas con nosotros por web, WhatsApp o Contact Center.
  • Cuando contratas productos o servicios de Izipay.
  • Cuando instalas nuestras aplicaciones.
  • Cuando navegas en nuestro sitio web.
  • Mediante fuentes públicas y lícitas.

8. Datos Recopilados

(i) Clientes

  • Datos identificativos: nombre, DNI, dirección, teléfono, correo electrónico, firma.
  • Datos personales: fecha de nacimiento e información laboral.
  • Datos del dispositivo: IMEI o UUID.
  • Datos de red: dirección IP, IMSI, logs y sesiones.
  • Datos sensibles: volumen transaccional.

(ii) Videovigilancia

  • Imagen (video) y audio.

(iii) Postulantes

  • Nombre, DNI, dirección, correo electrónico y teléfono.
  • Estado civil, nacionalidad, profesión y formación académica.
  • Información de salud y datos salariales.

9. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados únicamente para la finalidad específica para la que fueron proporcionados.

Clientes

  • Gestión comercial, proyecciones y estadísticas.
  • Atención postventa.
  • Estudios de mercado y publicidad (previo consentimiento).
  • Compartir información con empresas del Grupo Intercorp y socios comerciales.

10. Transferencia de datos fuera del territorio nacional

Los bancos de datos personales podrán ser transferidos fuera de Perú para su tratamiento.

11. Consecuencia de proporcionar los datos personales

De no proporcionar los datos obligatorios, Izipay no podrá brindar el servicio solicitado.

14. Tiempo de almacenamiento de los datos personales

Categoría Tiempo de conservación
Clientes 2 años posteriores al término contractual.
Videovigilancia 30 a 90 días según sede.
Postulantes / Proveedores 5 años.
Usuarios web 5 años.

15. Ejercicio de los derechos ARCO

Los titulares podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y demás derechos ARCO enviando una solicitud a:

[email protected]

16. Oficial de Datos Personales

Izipay cuenta con un Oficial de Datos Personales:

[email protected]

18. Modificaciones de la Política de Privacidad

Izipay se reserva el derecho a modificar, actualizar o completar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.

Actualizado al mes de Noviembre del 2025.