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¿Qué es?
Es una opción que te ofrecemos para ayudarte con tus consultas escribiendo al 993 119 000. No olvides agregarnos a tus contactos para que la próxima vez puedas tener nuestro número a la mano.
¿Qué consultas puedo hacer?
En nuestro WhatsApp podrás consultar:
Cuentas de ahorros: saldos y número de cuenta y cuenta interbancaria. Tarjetas de crédito: Fecha e importe de pago, saldo y envío de estado de cuenta. Pedidos y reclamos: Estado de un pedido o reclamo. Además, si lo necesitas, podrás chatear con un asesor: Lunes a Viernes: 9:00am-8:00pm Sábados y Domingos: 9:00am-6:00pm
¿Cómo funciona?
Empieza a usarla:
Ingresa aquí y escribe Hola. Sigue las instrucciones para identificarte por única vez y luego selecciona una de las opciones del menú para resolver tu consulta.
También puedes escribir tu consulta en una sola frase y la resolveremos de inmediato o te contactaremos con un Asesor ¡sin salir de whatsapp!
Es tiempo de chatear
Escríbenos y te ayudaremos en todo lo que necesites.