¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido o reclamo?
Ahora puedes dar seguimiento a tus pedidos o reclamos a través de los siguientes canales:
- A través de tu APP Interbank, ingresando a “Ayuda” ubicado en la sección “Mas”
- Ingresa a tu Banca por Internet e ingresa a “Ayuda”
- Esríbenos por WhatsApp al 993119000.
- Comunícate con nuestra Banca Telefónica al: (01) 311-9000 (Lima) o al 0801-00802 (provincias).
- Visítanos en nuestras Tiendas Interbank. Ubica la más cercana a ti aquí.
Paso 1
Ingresa a Interbank APP
Selecciona el boton Más de la parte inferior derecha.
Paso 2
Consulta sin problemas
Dale clic a la opción Ayuda.
Paso 3
Consulta sin problemas
Dale clic a la opción Ayuda.
Paso 4
Visualiza tu solicitud
Dale clic a "Seguimiento a tus solicitudes".
Paso 5
Revisa tu reclamo
Podrás ver tus pedidos o reclamos, y el estado en el que se encuentran.
