' filter='url(%23a)' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cpath d='M46 0h32v32H46z'/%3E%3Cg fill='%2364B4E6'%3E%3Cpath d='M69.4 6h.7c.3.2.5.5.6.8l1 3.2h-13l10.7-4zm4.4 4.1l-1.2-3.9c-.3-.8-.8-1.5-1.6-1.9-.7-.4-1.5-.4-2.2-.1l-16 5.8a3 3 0 00-2.8 3v3h2v-3c0-.6.4-1 1-1h20c.6 0 1 .4 1 1v12c0 .6-.4 1-1 1H53a1 1 0 01-1-1v-3h-2v3a3 3 0 003 3h20a3 3 0 003-3V13a3 3 0 00-2.2-2.9z'/%3E%3Cpath d='M53.3 20.3a1 1 0 101.4 1.4l2-2a1 1 0 000-1.4l-2-2a1 1 0 10-1.4 1.4l.3.3H49a1 1 0 100 2h4.6l-.3.3zM62.4 20.7l-.7.1a3.2 3.2 0 01-2-.7l-.3-.2v1.6c.7.4 1.4.6 2.3.6.7 0 1.3-.1 1.7-.5.5-.3.7-.8.7-1.4 0-.6-.2-1-.6-1.3-.4-.2-.8-.5-1.3-.6a20 20 0 00-1-.4c-.3 0-.3-.2-.3-.3 0 0 0-.4.9-.4.6 0 1.2.2 1.8.5l.1.1v-1.4c-.6-.4-1.2-.5-2-.5-.6 0-1.2.1-1.6.4-.4.4-.6.8-.6 1.3 0 .3 0 .6.2 1a1.9 1.9 0 001 .6l.4.2 1 .3c.2 0 .3.1.3.2.2 0 .3.2.3.4l-.3.4M68.6 15h-1.3l-3.5 8h1.4z'/%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
¿A dónde puedo recurrir si tengo una duda, un pedido o un reclamo respecto del producto o servicio ofrecido?
Ante cualquier solicitud, consulta o reclamo puedes acudir a estos canales de atención:
- App Crédito por Convenio. Si no la tienes descárgala aquí.
Aló Convenios
- Marca gratis el 0 800 00 060
- O Llama al (01) 311 9006
El horario de atención es:
- Lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m.
- Sábados de 9 a.m. a 1 p.m.
- Adicionalmente Interbank ha implementado un Libro de Reclamaciones virtual que está a tu disposición en nuestra página web.
- Además puedes visitar la Plataforma de Atención al Usuario de la SBS o de Indecopi ( www.sbs.gob.pe / www.indecopi.gob.pe).
