¿Qué tengo que hacer si se registra un consumo no reconocido en mi Tarjeta de Débito Interbank?
Si has detectado un consumo no reconocido, ya sea en un comercio físico o electrónico, bloquea tu tarjeta y comunícate con nosotros de inmediato.
Puedes bloquear tu tarjera desde tu Interbank APP siguiendo los siguientes pasos:
- Inicia sesión en Interbank APP.
- Ingresa al menú "Más" y selecciona la opción "Bloquear mi tarjeta".
- Selecciona la tarjeta que deseas bloquear. Puedes escoger más de una.
- Revisa tu elección y, si todo está bien, presiona el botón "Bloquear tarjeta(s)".
- ¡Listo! Te aparecerá una constancia con los detalles de la operación. Descuida, también enviaremos una copia a tu correo.
Adicionalmente, solicitaremos que nos hagas llegar la "Carta de reclamo por consumo / retiro no reconocido" debidamente llenada.
Dejanos tu calificación
¿Esta información te ayudó con tu búsqueda?
¡Gracias por ayudarnos a mejorar tu experiencia!
