Conoce más sobre tu Usuario Digital, seguridad extra para tu App.

Acerca del Usuario Digital

Úsalo para iniciar sesión

Ingresa con tu Usuario Digital a tu App Interbank, Banca por internet y Money Exchange.

Créalo rápido desde tu App

Ingresa a tu Interbank App y créalo en 4 simples pasos.

Tu Usuario Digital es único

Como medida de seguridad, no compartas este nuevo dato con nadie.

Una medida de seguridad extra

Solo te lo pediremos la primera vez. Luego podrás ingresar con tu contraseña, Face ID o Huella.

Ingresa a tu Interbank APP con tu nuevo Usuario Digital

Usuario Digital único

Es un dato único que no se debe compartir con nadie.

Sigue las recomendaciones

No uses datos personales como nombres, DNI o fechas de cumpleaños.

Ingresa a tus canales digitales

Interbank App , Banca por internet y Money Exchange.

Recupéralo al instante

Ingresa a la opción olvidé mi contraseña y/o usuario.

Crea tu Usuario Digital en 4 simples pasos

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Paso 1 de 4

Ingresa a tu Interbank App y selecciona “Crear usuario”

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Paso 2 de 4

Valida tu identidad con la biometría facial.

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Paso 3 de 4

Crea tu usuario digital y confirma. Recuerda no compartirlo con nadie.

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Paso 4 de 4

Listo, tu usuario ha sido creado y ya puedes usarlo.

Conoce como recuperar tu Usuario Digital

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Paso 1 de 5

Ingresa desde “¿Olvidaste tu contraseña y/o usuario?”

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Paso 2 de 5

Ingresa tu número de documento.

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Paso 3 de 4

Valida tu identidad con la biometría facial.

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Paso 4 de 5

Ingresa tu código de verificación.

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Paso 5 de 5

Visualiza y copia tu usuario.

Recomendaciones para crear mi Usuario Digital

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Paso 1 de 3

No uses datos personales como tu nombre, DNI o fecha de cumpleaños.

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Paso 2 de 3

Tu usuario debe tener de 6 a 15 caracteres. Puedes incluir “-” y “_” (opcional).

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Paso 3 de 3

Como medida de seguridad recuerda no compartir este dato.

¿Tienes dudas?

¿Para que sirve el Usuario Digital?

El Usuario Digital es una clave adicional que deberás crear y que protegerá el acceso a tus Canales Digitales, como la Banca por Internet, Interbank App y Money Exchange. Ahora, para iniciar sesión, deberás ingresar tu número de documento, tu Usuario Digital y tu contraseña. Solo te lo pediremos una vez: en tu primer ingreso al App. Recuerda que si desinstalas tu App, será necesario volver a ingresarlo.

¿Puedo cambiar mi Usuario Digital?

No, el usuario digital es único, una vez que lo creas ya no podrás cambiarlo. Asegúrate de no usar datos personales como tu nombre, DNI o fecha de cumpleaños.

No me llegó el código por correo ¿Qué hago?

El codigo de activación llegará al correo que registraste en Interbank. En caso no la utilices o no lo reconozcas deberás actualizarla en una de nuestras tiendas, encuentra la más cercana aquí: https://interbank.pe/puntos-de-atencion.

¿Qué pasa si olvidé mi usuario?

En caso de que lo olvides, podrás recuperarlo siguiendo estos pasos:

  • Ingresa desde tu Interbank App. Si estás usando la Banca por Internet, podrás recuperarlo desde tu Interbank App.
  • Ingresa tu número de documento.
  • Valida tu identidad tomándote una foto.
  • Ingresa el código de validación que te hemos enviado al correo registrado.
  • ¡Listo! Podrás visualizar tu usuario y copiarlo.

En caso de olvidar también tu contraseña, puedes continuar y dar clic en el botón de cambiar contraseña. Revisa el link a detalle de los pasos AQUÍ.

No tengo un Usuario Digital, ¿Cómo lo creo?

Si aún no has creado tu Usuario Digital sigue estos pasos:

  • Ingresa desde tu Interbank App. Si estás usando la Banca por Internet, te pediremos que descargues el app de interbank e ingreses donde dice crear usuario.
  • Ingresa tu número de documento.
  • Valida tu identidad tomándote una foto.
  • Valida tu correo ingresando el código que te hemos enviado.
  • Crea tu usuario digital siguiendo los lineamientos y da clic en continuar.
  • Crea tu contraseña, una vez conforme da clic en el botón de confirmar.
  • ¡Listo! ya puedes empezar a realizar tus operaciones en el app.