El pago de la Compensación por Tiempo de Servicios (CTS) se realiza dos veces al año, con fechas

límite el 15 de mayo y el 15 de noviembre, y corresponde a todos los trabajadores en planilla.

Si tu empresa no está afiliada a la Banca por Internet para Empresas, el pago deberá realizarse de manera presencial en tiendas. Para ello, sigue estos pasos:

Registro previo

1. Ingresa a la web de Interbank.pe aquí

2. Registra los datos de tu empresa y de contacto.

3. Descarga el formato Excel, complétalo con la información de tus colaboradores y súbelo a la plataforma.

Una vez realizado el registro, recibirás un correo de confirmación. Posteriormente, en un plazo de 3 horas, podrás acercarte a una Tienda Interbank para efectuar el pago.

Importante: Esta modalidad tiene una comisión de S/ 35 por lista. Más detalles revisa el Tarifario de comisión

Requisitos:

• Los colaboradores deben contar con una cuenta CTS vigente y afiliada a la empresa.
• Para apertura de nuevas cuentas CTS, descarga el formato desde la sección “Documentación” y envíalo al correo [email protected].
• En caso de colaboradores con PTP, se debe enviar el formato FDO1295 que se encuentra en la sección “Documentación” al correo [email protected]

Importante: Los formatos deben estar correctamente completados antes de su envío. Por ello, valida que los datos de tus colaboradores estén debidamente consignados, a fin de evitar demoras en el proceso de registro y pago de CTS.

Llenado del formato Excel

Para evitar observaciones, ten en cuenta lo siguiente:

• Verifica que el número de documento de identidad sea correcto.
• No es necesario ingresar el número de cuenta CTS (se valida automáticamente).
• Completa todos los campos obligatorios.
• Ingresa correctamente los montos (ejemplo: S/ 1,000.00).
• Máximo 500 colaboradores por archivo (si tienes más, registra otro lote).
• No se aceptan pagos CTS interbancarios (CCI).

Tipos de solicitud:

• Pago CTS
• Declaración CTS
• Pago y declaración CTS

Nota: Debes completar todas las celdas con los importes correspondientes y utilizar el formato según el tipo de requerimiento.

Pasos para el Registro en la web

1. Ingresa a Interbank.pe aquí

2. Registra el número RUC y correo electrónico de la empresa

3. Completa la razón social y datos de contacto.

4. Selecciona el tipo de solicitud y el período.

5. Corrige cualquier error que el sistema indique en “Estado” y “Recomendación”.

Si todo está conforme, recibirás un resumen de la operación en la web y por correo.

Nota: Si el período que deseas registrar no se encuentra en el listado desplegable, selecciona el más antiguo disponible.

Pago en tienda

Luego de 3 horas del registro:

• Acércate a una Tienda Interbank.
• Indica tu RUC y el importe registrado que deseas pagar
• Valida que el depósito realizado coincida con el monto registrado y que el nombre de la empresa figure en el voucher

Importante: El monto pagado debe coincidir exactamente con el registrado, de lo contrario no se realizará la operación.

Tiempos de abono

Los plazos se contabilizan desde el abono a la Cuenta CTS Empleadora de la empresa

• Los depósitos en efectivo o transferencias ejecutadas en ventanilla de tiendas cuyo fin es el abono de CTS de colaboradores son diferidos, no se realizan en tiempo real y se ejecutan por un proceso nocturno interno de actualización de saldos, por lo que el dinero tomará entre 1 a 2 días hábiles para reflejarse en la cuenta o cuentas CTS indicadas por las empresas para pago de colaboradores, siempre que cumplan con toda la información solicitada.
• Pagos con cheque: 3 a 5 días hábiles (el cheque debe estar girado a nombre de Interbank o Banco Internacional del Perú)
• Registros enviados por correo al buzón [email protected], el plazo de atención es de hasta 5 días hábiles

Importante: El cálculo de intereses devengados se realiza desde la fecha en el que el dinero se deposita efectivamente en la cuenta CTS del colaborador, siendo responsabilidad de la empresa ejecutar los depósitos con antelación.

Recomendación

Si cuentas con acceso a la Banca por Internet para Empresas (BPI), se recomienda utilizar este canal para un proceso más rápido y eficiente.