¿Cómo realizo operaciones bancarias seguras?

Asegúrate de que tu smartphone te sirva solo para realizar las operaciones financieras que tú autorices. Sigue todas estas recomendaciones para protegerte contra robos o estafas a través de internet.

• En esta coyuntura, evita abrir documentos y archivos adjuntos sobre el COVID-19 de correos electrónicos desconocidos. Tampoco descargues aplicaciones no oficiales para conocer el alcance internacional del COVID-19.
• Utiliza fuentes confiables, como sitios web legítimos del gobierno.
• Recuerda que Interbank nunca te solicitará información privada de tus cuentas, número de tarjetas, datos personales, claves, ni códigos a través de correos electrónicos, links, mensajes de texto o llamadas telefónicas.
• Antes de hacer clic o descargar un archivo adjunto, identifica claramente al remitente de un correo o mensajes de texto.
• Verifica que el correo, el mensaje de texto, la llamada o la persona, provenga realmente de la entidad que dice ser.
• No ingreses tu número de tarjeta, CVV o contraseña a sitios web proporcionados por terceros. Si necesitas hacer una operación recuerda ingresar directamente a interbank.pe o a Interbank APP.
• Verifica la dirección web a la que te redirige cualquier enlace que te envíen: solo haz clic en el candado que aparece al costado de la dirección web y revisa si el certificado digital es válido.
• No realices transacciones en dispositivos desconocidos, mejor utiliza tu celular. Si necesitas realizar compras por internet, evita usar aparatos inteligentes de otras personas. Recuerda que tendrás que ingresar los datos de tu tarjeta y colocará tu clave secreta.
• Mantén el sistema operativo de tu celular actualizado, porque las nuevas versiones siempre son más seguras. Puedes configurarlo para que se actualice de manera automática.
• Crea y utiliza contraseñas largas. Combina letras en minúscula y mayúscula, también números y caracteres especiales.
• No uses la misma contraseña, es mejor que cada aplicación cuente con una propia. Así evitarás que roben toda tu información.
• Cierra sesión luego de realizar una operación, como, por ejemplo: un pago o una transferencia. Eso evitará que terceros ingresen a tus cuentas.

Recuerda que si recibes algún mensaje de texto, correo o llamada sospechosa puedes reportarla a: [email protected]

¿Cómo protejo mi tarjeta?

Los ciberataques son muy comunes en la red, pero en el día a día también estamos expuestos a robos que pueden generar daños mayores. Por ello, te presentamos una serie de consejos a tener en cuenta al momento de realizar operaciones financieras desde el cajero.

• Cubre el teclado. Cada vez que digites tu contraseña, asegúrate que no hayan extraños mirando.
• Bloquea tu tarjeta. En caso de robo o pérdida o si es retenida por un cajero automático.
• Identifica elementos sospechosos en el cajero. Asegúrate de que no presente señales de vandalismo.
• No aceptes ayuda de extraños. Puede sonar repetitivo, pero solo tú debes tener la clave de tu tarjeta. A veces podemos toparnos con personas malintencionadas que solo quieren robar nuestro dinero. ¡Evítalos!

Si seguimos al pie estas prácticas de seguridad informática, estaremos preparados ante cualquier situación de riesgo.