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Tarjetas de Crédito
Consultas generales y reclamos
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¿Qué tengo que hacer en caso se registre en mi tarjeta de crédito un cobro indebido?
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¿Cómo puedo saber si la anulación de mi compra fue efectiva?
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¿Cuáles son los requisitos para activar mi seguro de Desgravamen Interbank?
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¿ A qué teléfono debo llamar para saber información de cobranzas?
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¿Qué puedo hacer en caso quiera realizar un refinanciamiento de deuda y/o información de mi crédito refinanciado?
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¿Cómo sacar una Tarjeta de Crédito?
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¿Cuáles son las partes de una Tarjeta de Crédito?
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¿Cómo pagar la cuota de la tarjeta?
Seguro de Desgravamen
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Si consumo con mi Tarjeta de Crédito y pago al instante, ¿me cobrarán el Seguro de Desgravamen?
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¿Por qué algunos meses no me cobran el Seguro de Desgravamen?
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Si no realizo consumos con mi Tarjeta de Crédito, pero sí me facturan intereses y/o comisiones; ¿estos cargos me generarán algún cobro por Seguro de Desgravamen?
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Cambio Seguro de Desgravamen – junio 2022
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¿Qué es el Seguro de Desgravamen?
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¿El cobro del Seguro de Desgravamen es obligatorio?
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¿Cómo puedo reemplazar el cobro del Seguro de Desgravamen en mi Estado de Cuenta?
Estado de cuenta
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¿Cómo puedo recibir mi estado de cuenta Interbank por correo electrónico?
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¿En qué canales puedo visualizar mi estado de cuenta Interbank?
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¿Qué pasa si no recibo mi estado de cuenta Interbank a tiempo y tengo consumos por pagar? ¿Me cobran intereses?
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¿Cómo aprender a leer mi Estado de Cuenta?
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¿Cómo puedo visualizar mi estado de cuenta en mi interbank app?
Incremento de línea
Cambio de PIN
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¿Qué es una tarjeta de crédito con clave PIN y cuál es la diferencia con la actual?
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¿Qué beneficio tiene la tarjeta de crédito con clave PIN?
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¿Cómo funciona mi tarjeta de crédito con clave PIN?
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¿Cómo activo mi tarjeta de crédito con clave PIN?
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¿Qué es la clave PIN? ¿Para qué sirve?
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¿Dónde puedo cambiar mi clave PIN?
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¿Qué pasa si olvidé mi clave PIN? ¿puedo cambiarla?
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¿Puedo usar la clave PIN que vino en la carta que me dieron cuando me entregaron la tarjeta, para comprar?
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¿Qué pasa si aún no cambio mi clave PIN y voy a realizar una compra en un establecimiento físico?
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¿Qué pasa si aún no cambio mi clave PIN y voy a realizar una compra por Internet?
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¿Siempre voy a tener que digitar mi clave PIN?
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¿Si pago con Apple Pay debo colocar mi clave PIN?
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Tengo otra tarjeta de crédito ¿qué sucede en ese caso? ¿también pasará a necesitar una clave PIN?
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¿Ahora todas las tarjetas de crédito utilizarán clave PIN?
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Tengo problemas para cambiar mi clave PIN a través del App
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¿La funcionalidad de cambio de clave PIN en el App funciona para todas las tarjetas?
Prende y Apaga tu tarjeta de crédito
Anulación, bloqueos y desbloqueos
Cambios, renovación o reposición
Priority Pass
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¿Qué tarjetas de crédito emiten la Priority Pass Digital?
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¿La Priority Pass Digital me la envían con la tarjeta de crédito?
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¿Qué condiciones debo cumplir para tener ingreso gratuito?
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¿Puedo ingresar a cualquier salón VIP de Priority Pass?
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¿Con cuántas personas puedo ingresar a los salones Vip?
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¿Dónde visualizaré el cobro de los $32 dólares?
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¿Qué sucede si no cumplo con las condiciones para el uso de la Priority Pass?
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¿La membresía de Priority Pass Digital tiene vencimiento?
Beneficios para viajes
Campañas y promociones
Cobros de membresía e intereses moratorios
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¿En qué consiste la membresía de mi Tarjeta de Crédito Interbank?
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¿Es obligatorio pagar el cobro de membresía de mi tarjeta de crédito?
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¿Cómo exonerarse de la membresía Interbank?
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¿Qué tarjetas no cobran membresía?
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¿Mis tarjetas adicionales generan cobro de membresía?
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¿Cuánto me cobra de membresía Interbank?
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¿Cuál es la fecha de pago de la membresía de mi tarjeta de crédito? ¿Dónde puedo verla?
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¿Es obligatorio pagar la membresía de mi tarjeta de crédito?
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¿Qué pasa si no pago mi tarjeta de crédito?
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¿Cómo puedo hacer seguimiento a mis consumos con mi TC para ser exonerado de mi membresía?
Compra de deuda
Compras, saldos y movimientos
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¿En qué canales puedo encontrar información sobre mi saldo Interbank?
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¿Mi tarjeta de crédito es internacional?
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¿Cómo puedo ver mi Tarjeta de crédito de manera virtual?
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¿Cómo puedo activar los Servicios Asociados a mi Tarjeta para compras por internet, sobregiro y otros?
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¿Cómo puedo comprar por internet con mi tarjeta?
Nueva tarjeta
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La Tarjeta de Crédito Interbank que solicité aún no llega a la dirección acordada, ¿qué debo hacer?
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He recibido la notificación del courier sobre la solicitud de mi tarjeta de crédito, ¿qué hago para recoordinarla?
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¿Cuánto tarda en llegar la tarjeta de crédito que solicité?
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¿En cuánto tiempo puedo usar mi Tarjeta de Crédito Interbank después de recibirla?
Pagos y facturación
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¿Un tercero puede pagar mi tarjeta de crédito en una Tienda Interbank?
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Si tengo el DNI vencido, ¿puedo acercarme a una Tienda Interbank a cancelar mis deudas?
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¿Puedo agendar la fecha de pago de mi tarjeta de crédito en mi celular?
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¿Cómo puedo conocer mis próximas fechas de pago?
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¿Cómo puedo confirmar si se realizó con éxito el pago de mi tarjeta de crédito?
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¿Cómo saber si tengo una deuda en el banco o cuál es la Deuda Total de mi tarjeta de crédito?
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¿En qué medios puedo visualizar mi estado de cuenta Interbank?
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¿Qué pasa si no recibo mi estado de cuenta?
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¿Dónde puedo cambiar la fecha de vencimiento de mi tarjeta de crédito?
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¿Cómo conocer el importe de mi deuda o el saldo de mi tarjeta de crédito que tengo disponible?
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En el caso de Extracash, Compra de Deuda y Compra en Cuotas, ¿puedo adelantar cuotas o realizar pagos anticipados?
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Si realizo un pago anticipado en Interbank, ¿qué deuda se prepaga primero?
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¿Qué es una reprogramación de deuda?
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¿A qué plazo puedo fraccionar la reprogramación de deuda?
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¿Qué es un refinanciamiento de deuda?
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¿Cómo puedo pagar mi tarjeta con una débito de otro banco?
Pase a cuotas
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¿Puedo pasar a cuotas mis compras hechas con Interbank?
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¿Después de cuánto tiempo puedo pasar a cuotas mis compras?
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¿Cuánto es el monto mínimo que debo consumir para realizar el pago en cuotas?
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¿En qué establecimientos no puedo pasar a cuotas Interbank directamente?
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¿Puedo pasar mis consumos en cuotas después de la fecha de facturación?
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Si realizo el pago anticipado de mis cuotas, ¿puedo ahorrar intereses?
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¿Puedo ampliar o reducir el número de cuotas pactadas inicialmente para el pago de mi tarjeta de crédito?
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¿Cómo veo mis consumos pasados a cuotas?
Seguridad y cuidado de tus tarjetas
Tarjetas adicionales
Tasas, comisiones e intereses
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¿Qué interés me cobran cuando sobregiro mi tarjeta de crédito?
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¿Las consultas y/o transacciones realizadas a través de la Banca por Internet de Interbank tienen algún costo?
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¿Puedo retirar efectivo desde mi TC?
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¿Hay algún cobro de comisión por retirar efectivo en cajero automático desde mi TC?
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¿Qué significa TEA y TCEA?
Movimientos y transferencias
Seguros
Autorización Parcial
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¿Qué es Autorización Parcial?
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¿Qué pasa si no quiero usar pago parcial?
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¿Qué pasa si no tengo otro medio de pago para completar la compra?
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¿Qué pasa si no reconozco el consumo?
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¿En qué comercios puedo utilizar esta modalidad de pago?
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¿Si tengo saldo disponible, porque no autoriza de forma parcial?
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¿Puedo realizar consumos en cuotas con autorización parcial?
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¿El saldo disponible por sobregiro estará incluido en el cálculo?
Pago Rápido (Micropagos)
